Администратор Премиум-зала, Филиал Северный проспект

Полная ставка

Ереван

18 Октябрь 2026

Условия контракта Постоянный

Категория Банковское/кредитное дело

Подать заявку

Описание работы

Компания ищет мотивированного сотрудника с развитыми коммуникативными навыками для координации функций премиум ресепшниста, который будет отвечать за качественное обслуживание клиентов, консультации и продвижение продаж

Обязанности

- Надлежащий прием и сопровождение клиентов и посетителей к соответствующим сотрудникам
- Предоставление клиентам общей информации об услугах и тарифах Банка
- Ответы на звонки клиентов Банка
- Переадресация звонков соответствующим сотрудникам
- Предоставление клиентам консультации при заполнении платежных документов
- Составление и предоставление клиентам выписок со счета, справок и прочих информационных материалов
- Предоставление выпущенных платежных карт
- Обеспечение обратной связи с клиентом
- Активное участие в привлечении новых клиентов
- Сбор и представление руководителю клиентских предложений, жалоб и прочих замечаний, связанных с банковскими услугами
- Управление очередями

Требования

- Высшее образование
- 1 год соответствующего опыта работы
- Развитые коммуникативные навыки
- Высокое чувство ответственности
- Отличные организаторские навыки
- Гибкость, умение работать в условиях многозадачности и управлять временем
- Навыки межличностного общения и управления конфликтами
- Умение активно слушать, правильно ориентировать клиентов и решать вопросы на месте
- Клиентоориентированный подход
- Умение работать в команде
- Умение решать проблемы и ориентироваться в сложных ситуациях
- Знание программ MS Word, Excel, Outlook и AS Bank будет рассматриваться как преимущество
- Отличное знание армянского, русского и английского (знание других языков будет рассматриваться как преимущество)

Профессиональные навыки

ArmSoft Банк

Личные навыки

Внимание